Objectifs de l’aide aux entreprises implantées en région Aquitaine pour une démarche qualité
L’objectif général de l’aide pour une démarche qualité est de favoriser la compétitivité des entreprises de la région Aquitaine par la qualité de service (marques et labels pertinents).
Les objectifs spécifiques sont :
- Améliorer la qualité de services et la durabilité des professionnels du tourisme (hébergement, sites…) – Référentiel SD 21000
- Appui à la certification de services
- Appui à la labellisation dans le cadre de la marque nationale « Qualité Tourisme »
- Un appui au développement des marques de Pays (Cafés de Pays, Auberges de Pays, etc.).
Entreprises bénéficiaires de l’aide pour une démarche qualité
Sont bénéficiaires de l’aide pour une démarche qualité les maîtres d’ouvrage publics et privés de la région Aquitaine.
Investissements éligibles ou Opérations éligibles à l’aide pour une démarche qualité:
Préparation et audi de certification « Hotelcert ».Accompagnement de professionnels dans le cadre de démarches collectives de labellisation en matière de qualité (ex : « Qualité Tourisme ») ou de gestion environnementale (ex : l’Ecolabel Européen).
Montant de l’aide
1. Accompagnement collectif Hotelcert -régimes cadre d’aides aux entreprises :
- Participation régionale maximum de 80 % du coût H.T. d’un montant de dépenses éligibles de 4 750 €.
2. Accompagnement individuel certification Hôtelcert -régimes cadre d’aides aux entreprises :
- Participation régionale maximum de 80 % du coût H.T. d’un montant de dépenses éligibles de 4 750 €.
3. Pack Communication » Café de Pays -bénéficier du label « café de Pays » :
- Participation régionale maximum de 80 % du coût H.T. d’un montant de dépenses éligibles de 2 500 €.
4. Démarche qualité collectivités -intégration au Plan Qualité Tourisme et/ou Ecolabel Européen :
Participation régionale maximum de:
- 80 %, toutes aides publiques cumulées du coût H.T. d’un montant de dépenses éligibles de 4 750 €
- Ou 50 %, toutes aides publiques confondues du coût H.T. d’un montant de dépenses éligibles de 38 000 €.