Objectifs de l’aide au conseil et à l’innovation des entreprises touristiques implantées en région Provence – Alpes – Côte d’Azur pour le développement touristique
Face aux enjeux de la concurrence internationale, la région Provence – Alpes – Côte d’Azur souhaite encourager les professionnels du tourisme réceptif à améliorer leurs performances.
Dans ce but, elle propose de développer, en collaboration avec ses partenaires, une aide au conseil et à l’innovation pour le développement touristique.
Cette aide au conseil et à l’innovation pour le développement touristique vise à :
A/ favoriser l’innovation par l’amélioration de la performance des entreprises touristiques, associations ou structures gestionnaires d’équipements ,
B/ améliorer la gestion, les services et produits, notamment dans les domaines suivants :
- Qualité,
- Tourisme et handicap,
- Gestion environnementale,
- Gestion des ressources humaines, e-tourisme.
Entreprises bénéficiaires de l’aide au conseil et à l’innovation pour le développement touristique
A/ Entreprises touristiques :
- Hébergements,
- Prestataires d’activités de loisirs, sportives et culturelles… ,
B/ Associations et structures gestionnaires d’un équipement d’accueil à vocation touristique :
- Offices de tourisme,
- Syndicats d’initiative…
Investissements éligibles ou opérations éligibles
A/ Audit qualité dans le cadre de l’obtention d’un label Qualité France ,
B/ Audit diagnostic permettant l’élaboration d’un plan de développement de gestion environnementale ,
C/ Expertise visant l’obtention du label « Tourisme & Handicap » établi par un architecte ou un cabinet conseil spécialisé ,
D/ Expertise visant à améliorer la gestion des ressources humaines :
- Accueil des salariés,
- Conditions de travail,
- Réglementation,
- Fidélisation,
- Formation ,
E/ Expertise dans le cadre d’une transmission/reprise d’entreprise ,
F/ Audit diagnostic permettant un développement de l’usage des technologies de l’information et de la communication et d’Internet en matière de commercialisation en ligne.
Sont exclus de cette mesure :
- Les audits pouvant relever d’autres dispositifs de la région Provence – Alpes – Côte d’Azur (au titre de l’environnement, de la formation, de l’emploi…) ,
- Les audits et diagnostics destinés au renouvellement ou contrôle d’un label ,
- Les audits et diagnostics conduits en dehors d’une démarche collective.
Condition d’attribution de l’aide au conseil et à l’innovation pour le développement touristique
Un seul projet est retenu par bénéficiaire et par période de deux ans.
Montant de l’aide
Le montant de l’aide au conseil et à l’innovation pour le développement touristique est modulé en fonction des cofinancements potentiels, dans la limite de 40 % du montant subventionnable (honoraires plafonnés à 2 000 € HT).